איתי דרורי ויניב נבות מתבוננים בנוסטלגיה על השנה שחלפה: שנת 2009 הייתה שנה עמוסה בשינויים וחידושים שסיפקו לנו מהנדסי גוגל, החל מהמאמר של Matt Cutts אודות PageRank Sculpting ומשמעות השימוש בתג ה-rel="nofollow" וכלה בהכרזה על ארכיטקטורת החיפוש החדשה תחת שם הקוד "קפאין". עם סיומו של השבוע הראשון לשנת 2010, החלטנו לסקור כמה מהשינויים הדרמטיים, לפחות מבחינתנו, שליוו אותנו במהלך 2009.

השקת ממשקי משתמש משופרים

Google AdWords

ממשק המשתמש המסורתי הוחלף בגרסה חדשה, שהתמקדה בחוויית משתמש משופרת, תוך דגש על סדר, ארגון ויעילות השימוש בחשבון:

• תצוגה גרפית סטטיסטית דינאמית המאפשרת הצגת גרפים במימדים שונים, בצורה רוחבית בכל תצוגות הממשק.
• שיפור מהירות הנגישות ויכולת העריכה בחשבון באמצעות מבנה ניווט מהיר ואינטואיטיבי יותר, הכולל לשוניות נפרדות לכל היררכיה בחשבון ואפשרות לערוך נתונים (כגון מילות מפתח ומודעות) מבלי הצורך לעבור למסך אחר.
• שיפור יכולת המעקב אחר החשבון באמצעות כליי אופטימיזציה מתקדמים: מרכז התרעות והצעות שיפור אוטומטיות (מילות מפתח חדשות, שינויי תקציב).

Google Analytics

מערכת הסטטיסטיקות של גוגל עברה שיפורים רבים במהלך שנת 2009. השינויים התמקדו בעיקר בשיפור יכולת המעקב והניתוח של מנהלי האתרים, תוך ניצול זמן העבודה בצורה מירבית:

• יכולת סגמנטציה מתקדמת המאפשרת למשתמש לבצע חתכים במידע הסטטיסטי, בהתאם לאופי המבקרים באתר, על מנת לזהות בצורה יעילה יותר מגמות שונות באתר.
• דו"חות מותאמים אישית מאפשרים יצירה של דו"חות סטטיסטיים במימדים ובחתכים שונים.
• שינויים בקוד המעקב (Tracking Code) על מנת לשפר את יכולת המעקב אחר Sub-Domains, שמות מתחם ממדינות שונות וכדומה.
• שינויים בהגדרת היעדים (Goals) ליצירת קבוצות מטרות נפרדות, עבור יעדים שונים (וכעת ניתן להגדיר יותר מארבע מטרות).
• הטמעת מערכת התרעות Intelligence להצגת התרעות אוטומטיות ומותאמות אישית על כל סטייה מהנורמה הסטטיסטית של האתר.
• הוספת יכולות מעקב מתקדמות באמצעות שימוש בפרמטרים ייעודיים Analytics API, כגון השימוש בפרמטר setvar למעקב אחר התנהגות הגולשים באתר.

Webmaster Tools

עם בוא האביב, צוות ה-Webmaster Tools של גוגל עדכנו את ממשק מערכת ניהול האתרים וסיפקו לנו ממשק אינטראקטיבי ואינטואיטיבי יותר, עם כלי ניהול מתקדמים ותכונות חדשות, כגון כליי המעבדה הניסיוניים מבית Google Labs: האפשרות לאחזור קוד עמוד כ-Googlebot (מוגבל ל-100kb), התרעה וקבלת פרטים על קיומה של תוכנה זדונית באתר וקבלת מידע סטטיסטי על ביצועי האתר לשיפור המהירות וחווית הגלישה.

המלחמה בתוכן המשוכפל

תג ה-Canonical

אחת הבעיות המרכזיות ביותר בתחום היא הופעת תוכן משוכפל באתר. במהלך פברואר 2009, ארבעת חברות מנועי החיפוש הגדולות בעולם, Yahoo, Ask, Google ו-Bing (או בשם נעוריו, Live) הכריזו על תמיכתם בתג ה-Canonical במלחמה בתוכן המשוכפל.

הכרזה זו נכנסת, ללא שום ספק, לאחת ההודעות המשמעותיות ביותר ב-2009. האפשרות של שימוש בתג זה על מנת להצביע למנועי החיפוש על הכתובת הקנונית של גרסת העמוד המשוכפלת, מספקת למנהלי אתרים רבים פתרון מעשי ויעיל לשליטה על קיומו של תוכן משוכפל באתר, שלעתים אף לגיטימי והגיוני.

בנוסף, גוגל רמזו לאחרונה כי ניתן יהיה להשתמש גם בתג ה-Canonical למעבר דומיין. מעתה, ניתן להשתמש בתג זה על מנת להציע כתובת אתר קנונית שנמצאת בדומיין אחר לחלוטין. הגדרה זו באה לסייע לאותם מצבים בהם ביצוע הפניות קבועות מסוג 301 מסובך, או אף לא אפשרי. יחד עם זאת, חשוב לציין כי תג ה-Canonical נועד לשמש אותנו ככלי עזר ואינו מחליף את השימוש בהפניות קבועות מסוג 301, במיוחד במקרה של העברת דומיין או הפניה מהגרסה ללא www לגרסת ה-www. יש לזכור כי תג ה-Canonical משתמש את מנועי החיפוש כהמלצה בלבד ואינם מתחייבים לפעול בהתאם לכך בכל המקרים.

כלי המלחמה של ה-Webmaster Tools

מערכת ה-Webmaster Tools סיפקה לנו במהלך שנת 2009, כחלק מממשק המשתמש החדש והתכונות החדשות שבו, כמה כלים משמעותיים להגדרת כתובות קנוניות באתר:

• הגדרת דומיין מועדף: עוזרת לגוגל לקבוע איזו מהגרסאות (גרסת www לעומת הגרסה ללא www) היא הדומיין הקנוני שבעל האתר מעוניין שיוצג בתוצאות החיפוש. כאמור, הגדרה זו לא באה על חשבון הפניה קבועה (301), אך מספקת בקשה רשמית בפני גוגל להתייחסות אחידה לכל כתובות האתר והקישורים אליו. שימו לב שעל מנת להגדיר דומיין מועדף כ-www, צריך לבצע אימות נוסף של הדומיין ללא התוספת www (הערה: אפשרות נפתחה לציבור הרחב ככל הנראה לפני 2009).
  
• טיפול בפרמטר: אתרים רבים עושים שימוש בכתובות URL המכילות פרמטרים דינמיים, דבר אשר עשוי לעתים לגרום לכפילות תוכן. באמצעות הגדרת פרמטרים, בעל האתר יכול לבקש מגוגל להתעלם מעד כ-15 פרמטרים בכתובת האתר שלו. כדי לכוונן את הגדרות הטיפול בפרמטרים, כל שיש לעשות זה להוסיף פרמטר חדש ולציין האם אתם מעוניינים שגוגל יתעלם או לא יתעלם ממנו. על מנת להקל על התהליך, פרמטרים שכבר זוהו על-ידי גוגל בעת סריקת האתר יופיעו ברשימת הפרמטרים.
  
• Change of Address: על מנת להבטיח העברת דומיין בטוחה וחלקה (ככל שניתן), גוגל סיפקו לנו כלי זה שבאמצעותו מנהלי אתרים יכולים לדווח בצורה רשמית על מעבר האתר לכתובתו החדשה. על מנת לבצע העברת דומיין, על שני הדומיינים להיות מוגדרים במערכת ה-Webmaster Tools (לאחר אישור כמובן).
  

עדכונים בדף התוצאות (SERP)

עמוד תוצאות החיפוש של גוגל (Search Engine Results Pages) עבר שינויים רבים ב-2009 וממשיך להתקדם לכיוון החיפוש האוניברסאלי (Universal Search), המשלב תוצאות מסוגים שונים.

קישורי SiteLinks

אחד השינויים החזותיים המהותיים ביותר בתוצאות האורגניות, היה שילוב ה-SiteLinks והעדכונים שבאו בעקבות כך. קישורי ה-SiteLinks הציגו לגולשים אפשרות להגיע לחלקים עמוקים ורלוונטיים יותר באתר, בלחיצת כפתור. עשר התוצאות שבעמוד הראשון עברו לא מעט פעמים מתיחת פנים, שגרמה לעתים להיצמדותן של תוצאות נספחות נוספות לעשירייה המובילה.

להלן כמה מהגרסאות השונות של ה-SiteLinks בתוצאות החיפוש:

תוצאה רגילה:

המראה הקלאסי:

הצמדת תוצאה נוספת עם שילוב תוצאות נוספות מאותו דומיין:

הצמדת שתי תוצאות נוספות:

שילוב Mini-SiteLinks:

בנובמבר 2009, גוגל אף דיווחו על האפשרות לשלב SiteLinks גם בתוצאות הממומנות, בקרב מפרסמים שעומדים בקריטריונים מסוימים:

אתרים מועדפים בתוצאות החיפוש

בינואר 2009, גוגל הכניסו לראשונה אפשרות להתאמה אישית של תוצאות החיפוש באמצעות העדפות אישיות שמוגדרות כשהגולש מחובר לחשבון הגוגל שלו. תכונה חדשה זו אפשרה לגולשים להקפיץ אתרים מועדפים לראש תוצאות החיפוש ולהוסיף הערות אישיות לצד חלק מהתוצאות.

קישורי עוגן (Anchor Links)

בספטמבר 2009, כחלק ממכלול עדכונים שביצעה גוגל בתוצאות החיפוש לשיפור חווית הגלישה וזמינות המידע, שילבה גוגל בתוצאות האורגניות קישורי עוגן מסוג "עבור אל" ויצרו הפנייה ישירה אל חלקים רלוונטיים נוספים בתוכן העמוד.

קישורי Breadcrumbs

בשלהי 2009, גוגל שילבו אלמנט נוסף בתוצאות החיפוש האורגניות, על מנת להבליט את ההיררכיה של מבנה האתר ולאפשר לגולשים להגיע לעמודי קטגוריות ראשיות באתר בנושא הרלוונטי, עוד מתוצאות החיפוש. הקישורים נשאבים מתוך רכיב "פירורי הלחם" (Breadcrumbs) של האתר, ומוצגים בשורת הכתובת (על חשבון כתובת ה-URL של העמוד).

היסטוריית אינטרנט

בדצמבר 2009 גוגל שילבו בתוצאות החיפוש האורגניות, הרחבה של מגנון היסטוריית החיפושים. תוצאות החיפוש המותאמות אישית מבוססות על היסטוריית החיפושים של המשתמש, ללא הצורך בחיבור לחשבון. יתרה מזאת, התוצאות הללו פתוחות לציבור הגולשים הרחב כברירת מחדל, בניגוד לעבר, כשהיסטוריית האינטרנט הוצגה רק למשתמשים אשר התחברו לחשבון הגוגל שלהם. היסטוריית החיפושים שומרת את פעילויות החיפוש של הדפדפן, באמצעות קובץ Cookie שתוחלת החיים שלו הינה 180 ימים. קובץ זה מכיל מידע אודות שאילתות החיפוש והתוצאות עליהן לחץ המשתמש.

באמצעות הצגת תוצאות רלוונטיות, המותאמות אישית לאותו משתמש, גוגל מנסים לשפר את חווית החיפוש ברשת, על ידי הדגשת תוצאות חיפוש רלוונטיות שאותו גולש כבר מצא בהן עניין. היסטוריית חיפושים מותאמת אישית בקרב משתמשים שהתחברו לחשבון שלהם, מאחסנת מידע שאספה מפעילויות החיפוש האישיות של אותו גולש, על גבי השרתים של גוגל. בצורה זו, המשתמש יכול לשלוט על חלק מהמידע ואף לערוך ולהסיר פריטים מרשימת ההיסטוריה בכל עת. מאידך, תוצאות חיפוש מותאמות אישית בקרב משתמשים שאינם מחוברים לחשבון שלהם, אוגרת את המידע על גבי עוגייה אנונימית, תוך דגש על פרטיות הגולש. את העוגייה ניתן למחוק, לבטל או להשבית את היסטוריית החיפושים באמצעות ממשק החיפוש של גוגל.

שימוש נכון ומושכל בתגיות ה-Title וה-Meta Description, תוך שילוב פעילויות קידום מסורתיות, עשוי להוביל לגידול משמעותי באחוזי ה-CTR וכתוצאה מכך, גם לגידול בכמות המבקרים החוזרים לאתר. זאת בעקבות כניסתו של האתר לתוצאות המועדפות של הגולשים כחלק מתהליך הקידום. המלצתנו היא למקד תשומת לב נוספת להיבט השיווקי של תגיות ה-Title וה-Meta Description, על מנת להעביר לקהל הצרכנים הפוטנציאלי מסרים שיווקיים רלוונטיים, תוך קריאה לפעולה ומיתוג החברה. בנוסף, איכות האתר נמדדת גם ביכולתו למשוך גולשים חוזרים אל האתר, זאת באמצעות שימוש בתוכן רענן ואיכותי, הצגת ממשק משתמש ידידותי ונגיש, זמן טעינה מינימאלי ופעילויות שיווקיות משלימות.

סיכום

אלה היו כמה מן השינויים המרכזיים שהתרחשו בגוגל במהלך שנת 2009, אשר נתפסו על-ידינו כבעלי השפעה רבה על העבודה השוטפת המקצועית בפרט ועל תחום קידום האתרים בכלל. תחום קידום האתרים הינו תחום דינאמי למדי, אשר כל העוסקים הו נדרשים לעמוד על המשמר, לאור השינויים הרבים שקורים סביבנו, והמשמעויות הנלוות לכך.

קורס קידום אתרים מקצועי לשירותך!

תאריך פתיחה: 25.8.2009
ימי הקורס: ימי ג' וימי ו'

- 105 שעות אקדמיות
- 21 שיעורים
- 15 משתתפים בלבד
- הקורס יועבר ע"י אורן שץ ושרון קליין
- פרוייקט קידום אתרים ייחודי המבוסס לא רק על מיקומים אלא על עשיית רווחים מהאתר.
- מרצים אורחים וסדנאות שיאפשרו למשתתפים ללמוד ולהבין לא רק כיצד לקדם אתר אלא גם כיצד להופכו לרווחי ומצליח.

יום חמישי – מפגש מקדים בו תינתן 15% הנחה לנרשמים במפגש.

להרשמה למפגש – לחץ כאן

המשך יום שמח

שרון קליין

לעיתים מתקשרים בעלי עסקים ושואלים אותנו שאלות כגון "איך לקדם אתר". עולם קידום האתרים הוא עולם דינאמי ותזזיתי כך שהידע מתממש ליכולת ככל שעובר הזמן. קשה לעיתים להסביר דברים רבים שנלמדו על סמך ניסיון.

ישנם מגוון דרכים מקוריות המאפשרות לנו לקדם אתר.

היתרון בהקמת פורום לדוגמא הוא בכך שלא מדובר דווקא בקידום הביטויים המרכזיים באתר.

ניתן להקים פורום בו יוכלו הגולשים לשאול שאלות ולקבל תשובות מקצועיות. כל גולש ישמח לקבל עצה טובה חינם. הדבר הזה נכון בעיקר למרבית העסקים המקדמים מוצרים או שירותים ברשת.

הגולש הישראלי הופך למתוחכם יותר ועם הזמן מחפש ביטויים מורכבים יותר. הוא נכנס למנוע חיפוש ומחפש ביטוי כגון: "משכנתא בריבית פריים משתלמת" ולא כפי שהיה מחפש בעבר – "ריבית פריים" לדוגמא.

באמצעות הפורום ניתן להופיע בתוצאות החיפוש במקומות סבירים עבור ביטויים ארוכים. עם הזמן כאשר פורום הופך לפעיל יותר ומתמלא בנושאים, מגיעים לאתר יותר ויותר גולשים דרך הביטויים השונים. גולשים הנכנסים לפורום שואלים שאלות ומקבלים עזרה. גולש מרוצה הוא גולש קונה כך שמכאן כדאי רק להמליץ על מתן שירותים או מוצרים לרווחתו.

אין ספק שמדובר בהוצאה לא קטנה לעיתים לעסק, בייחוד בתקופת מיתון, אולם בטווח הארוך זה לרוב משתלם. בכל מקרה – כדאי לראות אם ישנם פורומים אחרים ופעילים שעוסקים בנושא. זה מעיד על כמות החיפושים והפוטנציאל.

לאחר שפרסמנו כאן על כנס עתידי מסתבר שאכן הולך להיות כנס עולמי חשוב בירושלים.

מזל שיש בלוגרים שמעדכנים אותי – צביקה אבנרי כותב:

"ב- 5 בפברואר 2008 יתקיים בירושלים כנס Sphinncon הראשון. הכנס יעסוק בתחום השיווק באינטרנט SEO, SEM, SMO, ויפגיש בין המקצוענים הישראלים בתחום. בייזום כנס זה חברו יחד חברות ישראליות המתמחות בשיווק באינטרנט עם חברות אמריקאיות. את הכנס יארח בארי שוורץ, מבכירי הבלוגרים בתחום השיווק באינטרנט."

הכנס יתקיים בבית הספר הגבוה לטכנולוגיה – מכון לב – ירושלים ב- 5 בפברואר 2008 בין השעות 12:00-18:00.

הקליקו כא ן- לפרטים נוספים על הכנס ולרישום. 

לאחר ראיון העומק של 6 מומחי קידום אתרים שפרסם באתרו לפני מספר חודשים, פותח עומר שובל פאנל מומחים חדש באתר שלו – נטוורקינג.

באתר אפשר להפנות שאלות לקבוצת מומחים בתחום קידום אתרים. המומחים כוללים אנשים מחברות שונות בארץ בתחום זה, ביניהן נכללת גם SEO ישראל, החתומה על בלוג זה.

הרעיון של פאנל המומחים מעניין: אם למישהו יש שאלה בתחום קידום אתרים, במקום שישאל בפורומים את השאלה, ויקבל תשובה מגורמים אנונימיים, כך הוא יכול לקבל תשובה רוויית ניסיון מאחד המומחים הכלולים באתר.

שאלה אפשרית יכולה להיות על שני פטנטים שנרשמו לאחרונה על ידי גוגל:

פטנט אחד אודות המשמעות והחשיבות של טקסט הקישור, ואחר אודות איתור אתרי ספאם.

אז הכנסו לפאנל המומחים והתחילו לשאול!

זה עדיין לא רשמי, אבל יתכן כי בפברואר 2008 יחל אירוע קידום אתרים החשוב בעולם – SMX, או Search Marketing Expo.

לפי בארי שוורץ, מהשמות הידועים ביותר בתחום קידום אתרים, יש סיכוי שהאירוע הזה אכן יתקיים, אבל זה תלוי בנו. חייבים ללכת לאתר הזה ולהצביע בעד האירוע! רוצו, למה אתם מחכים? אני חושב שחייבים להרשם כדי להגיב.

SEOmoz, שכבר כתבתי עליה בעבר, למשל פה, מפרסמת דוחות כספיים מאוד מעניינים. אם תהיתם לגבי הנתונים של חברת קידום אתרים מצליחה, SEOmoz מספקת הרבה מידע מעניין. מסתבר שהם קיבלו מימון חיצוני של מעל מיליון דולר. את רוב ההכנסות החברה מקבלת מהתוכן בתשלום שהם מציעים באתר שלהם.

מחקר שפורסם על ידי פורסטר,US Interactive Marketing Forecast, 2007 to 2012, ושקראתי עליו כאן, חוזה כי בתוך 5 שנים כל תחום השיווק יהפוך להיות אינטראקטיבי.

המאמר שסוקר את המחקר עולה על כמה נקודות מעניינות:

1. הוצאות הפרסום בארה"ב ברדיו, בעיתונים ובטלוויזיה מראות מגמה של ירידה, בעוד שהוצאות באינטרנט עלו בכ-18 אחוז.
2. הצמיחה בשיווק אינטראקטיבי תתרכז ב-4 תחומים מרכזיים: שיווק במנועי חיפוש (SEM), מודעות וידאו באינטרנט, רשתות חברתיות ושיווק בסלולרי.
3. לפי המאמר, עלייה זו של הפרסום האינטראקטיבי, שיעלה מ-8% מתקציב הפרסום ל-18%, יוביל בהכרח למה שנקרא – In House SEO. זאת אומרת שחברות יעסיקו מומחים בתחום קידום אתרים שיעבדו מתוך הארגון.

סביר שזה יגרום להמשך שגשוג של קורסים שונים בתחום קידום אתרים, ולהכרה של ארגונים בחשיבות הקידום באסטרטגיית השיווק שלהם.

אני יודע שאני לא המקור האובייקטיבי ביותר בנושא בחירת חברת קידום אתרים, אבל הייתי רוצה להסביר מהי לדעתי הדרך הטובה ביותר לבחור חברת קידום אתרים. מדובר על חמישה סעיפים שלטעמי הם החשובים ביותר בבחירת חברת קידום אתרים.

1. מיקום הלקוחות במנועי החיפוש

לחברת בניית אתרים רצינית צריך להיות "תיק עבודות" רציני של כמה עשרות אתרים שהיא קידמה. מומלץ לבחור רנדומלית מספר אתרים מוכרים שהיא קידמה, ומספר אתרים לא מוכרים, ולבדוק את מיקומם בגוגל, תחת ביטויים תחרותיים.

חברת קידום אתרים טובה היא חברה שהצליחה לקדם את כל סוגי לקוחותיה, גם אתרים של חברות גדולות ומוכרות אשר בדרך כלל דורשות קידום ענף של מספר רב של ביטויים, וגם ארגונים קטנים בעלי אתרים לא מוכרים, שמתחילים בנקודה בה אף גולש לא מכיר אותם ואת האתר שלהם.

2. דעת הלקוחות על חברת קידום אתרים

בתחום קידום אתרים ובניית אתרים אחד הנושאים החשובים ביותר הוא השירות. לכן אני ממליץ לבחור שוב מספר אתרים שהחברה קידמה, להתקשר למשרדים שלהם, ולבקש לדבר עם מי שאחראי על השיווק או על האתר בחברה. תתפלאו לגלות את מידת הנכונות ושיתוף הפעולה שיראה הלקוח.

השאלות שתשאלו את הלקוח הן למשל:

• מהו השירות שקיבלת מהחברה?(בניית אתר, קידום אורגני במנועי חיפוש, פרסום ממומן וכו')
• באיזה ביטוי תחרותי הצליחה חברת קידום האתרים לקדם אותך?
• בתוך כמה זמן נראו התוצאות?
• האם חברת קידום האתרים הייתה זמינה לפניותך?
• האם לאחר תקופת קידום עלו משמעותית התנועה באתר ו/או הרווחים מהאתר?

3. מיקום חברת קידום האתרים על הביטוי "קידום אתרים"

אין מה לעשות, אם חברת קידום האתרים לא הצליחה להביא עצמה למקום גבוה בתוצאות האורגניות על ביטוי מפתח, או במלים אחרות אם הסנדלר הולך יחף, זה יכול לנבוע מאחת משתי סיבות:

1. מדובר על חברת קידום אתרים חדשה
2. מדובר על חברת קידום אתרים שלא הצליחה לקדם את האתר של עצמה

4. וותק חברת קידום אתרים

חברות קידום אתרים קמות ונופלות כל הזמן. יש יתרון רב בשכירת שירותי חברת קידום אתרים עם שנות נסיון בתחום קידום אתרים, ועם בטחון להמשך פעילות בעתיד. חברה שההתמחות וההתמקצענות שלה הן בקידום אתרים ובשיווק באינטרנט בלבד, ושצברה ידע וכוח עם השנים, יכולה להבטיח קבלת תוצאות משמעותיות בקידום שיחזיק זמן רב.

5. מה כולל שירות קידום האתרים

שירות של חברת קידום אתרים מקצועית כולל הרבה יותר מהשגת לינקים. יש לוודא כי יש בידי חברת קידום האתרים לספק שירות מקצועי בתחומי שיווק נוספים כגון:

1. פרסום ממומן
2. ידע ויכולת טיפול בשפות תכנות ומערכות הפעלה
3. הבנה בנושאי שימושיות וכתיבה ברשת
4. שימוש בכל המאפיינים של תוכנות סטטיסטיות

לסיכום, בחירת חברת קידום אתרים דומה לבחירת עורך דין. אם הייתם רוצים לתבוע חברת נדל"ן, וההחלטה הייתה בין עורך דין שמתמחה בנדל"ן, בעל שנים של נסיון בתחום, ושלא הפסיד אף פעם בתיק, לבין עורך דין שלא מזמן סיים את התמחותו, במי הייתם בוחרים?