לאחר שכבר כמעט איבדתי לחלוטין את האמון בנתונים שהציג כלי מנהלי האתרים של גוגל, המתייחסים למספר הקישורים הפנימיים והחיצוניים לאתר, גוגל עדכנו היום את כמות הנתונים במערכת. היום, גוגל כבר מציגים הרבה יותר קישורים והתמונה מתבהרת.

הסיבה לשינוי נובעת מעדכון קפאין. למעשה, בעקבות הכנסתו של עדכון קפאין בצורה מלאה, גוגל יכולים כעת לשלוף ממנו נתונים בזמן אמת ולספק באמצעות כלי מנהלי האתרים מידע עדכני יותר ורחב יותר.

עד לאחרונה, המספרים שהוצגו בכלי מנהל האתרים אודות מספר הקישורים הפנימיים של אתר, כמו גם מספר הקישורים החיצוניים המפנים אליו, היו נמוכים בצורה משמעותית מהמספרים האמיתיים. ככל שהאתר היה גדול ומסועף יותר, כך גדל הפער בין המספרים שהוצגו בכלי מנהלי האתרים לבין המציאות. בזכות קפאין, גוגל יכולים לאנדקס יותר תוכן ובקצב מהיר יותר.

אמנם בחלק מן המקרים (במיוחד בקרב אתרים גדולים), רשימת הקישורים המלאה לא מופיעה, אך מעל רשימת הקישורים, מופיע נתון המייצג לכאורה את סה"כ כמות הקישורים לאתר. ג'ון מיולר, אנליסט בגוגל, אישר היום את העדכון והסביר שבמהלך השבוע הקרוב, יתווסף בהדרגתיות מידע עדכני נוסף, כשהמטרה היא להציג יותר ויותר מידע רענן בזמן אמת.

בשעה טובה (או שלא, תלוי מאיזו נקודת מבט מסתכלים על זה) גוגל השיקו עיצוב ממשק משתמש חדש עבור Google.co.il. המראה החדש (Jazz UI), אשר הושק רשמית ב-Google.com לפני כחודשיים (לאחר כמה חודשים של בדיקות), מתמקד בחוויית משתמש משופרת והדגשת עזרי חיפוש נוספים, על מנת לתת מענה פשוט ונוח לסוגים שונים של חיפושים.

מה חדש?

סרגל החיפוש הצידי מספק נגישות נוחה יותר למגוון אפשרויות החיפוש (תמונות, סרטוני וידאו, חדשות, ספרים, בלוגים, עדכונים, דיונים ועוד), וחושף בצורה דינאמית סוגים שונים של חיפושים, בהתאם לשאילתה שהוקלדה. למשל, אם תבצעו חיפוש לערך "אורן שץ", סרגל החיפוש יחשוף בפניכם בצורה אוטומאטית קישורים לסינון תוצאות חיפוש מסוג "תמונות" ו"סרטוני וידאו". אם תבצעו חיפוש לביטוי "מונדיאל", הקישור לסינון תוצאות רק מאתרי "חדשות" יופיע. בכל שלב ניתן ללחוץ על כפתור ה"עוד" על מנת לפרוש את כל אפשרויות החיפוש.

באמצעות הממשק החדש, נוח יותר לבצע סינונים וחתכים לפי תצוגות שונות של תוצאות החיפוש. למשל: ניתן לבצע סינון תוצאות לפי זמן או תאריך, הצגת אתרים עם תמונות, שילוב תוצאות מקדימות של דפים וכדומה. אגב, ב-Google.com מופיעות אפשרויות נוספות כגון סינון תוצאות על בסיס מיקום גיאוגרפי והצגת תוצאות לוקאליות בלבד (לפי כתובת פיזית או כתובת IP), שילוב תוצאות החיפוש על גבי מפות גוגל וכדומה.
גם תחתית עמוד תוצאות החיפוש קיבל תשומת לב, באמצעות שילוב של תיבת חיפוש גדולה ואטרקטיבית יותר.

שינוי מהותי נוסף שנכלל במתיחת הפנים הזו, דווקא התרחש מאחורי הקלעים: תוצאות החיפוש עברו רשמית לשימוש בטכנולוגית Ajax. המטרה: לספק ממשק משתמש מהיר יותר, שפועל בצורה חלקה יותר. המשמעות היא שכלים המבצעים מעקב אחר מיקומים אורגניים באמצעות אחזור כתובות URL מדף תוצאות החיפוש, כעת לא ידעו לעבוד עם המשק החדש. הסיבה לכך היא שהקוד של דף תוצאות החיפוש נטען ב-Ajax ואינו מכיל את כתובות ה-URL של האתרים המופיעים בו. מפתחי הכלים יצטרכו להתמודד עם שינוי זה ולבצע אי אילו התאמות, על מנת לעקוף את הבעיה.

איתי דרורי ויניב נבות מתבוננים בנוסטלגיה על השנה שחלפה: שנת 2009 הייתה שנה עמוסה בשינויים וחידושים שסיפקו לנו מהנדסי גוגל, החל מהמאמר של Matt Cutts אודות PageRank Sculpting ומשמעות השימוש בתג ה-rel="nofollow" וכלה בהכרזה על ארכיטקטורת החיפוש החדשה תחת שם הקוד "קפאין". עם סיומו של השבוע הראשון לשנת 2010, החלטנו לסקור כמה מהשינויים הדרמטיים, לפחות מבחינתנו, שליוו אותנו במהלך 2009.

השקת ממשקי משתמש משופרים

Google AdWords

ממשק המשתמש המסורתי הוחלף בגרסה חדשה, שהתמקדה בחוויית משתמש משופרת, תוך דגש על סדר, ארגון ויעילות השימוש בחשבון:

• תצוגה גרפית סטטיסטית דינאמית המאפשרת הצגת גרפים במימדים שונים, בצורה רוחבית בכל תצוגות הממשק.
• שיפור מהירות הנגישות ויכולת העריכה בחשבון באמצעות מבנה ניווט מהיר ואינטואיטיבי יותר, הכולל לשוניות נפרדות לכל היררכיה בחשבון ואפשרות לערוך נתונים (כגון מילות מפתח ומודעות) מבלי הצורך לעבור למסך אחר.
• שיפור יכולת המעקב אחר החשבון באמצעות כליי אופטימיזציה מתקדמים: מרכז התרעות והצעות שיפור אוטומטיות (מילות מפתח חדשות, שינויי תקציב).

Google Analytics

מערכת הסטטיסטיקות של גוגל עברה שיפורים רבים במהלך שנת 2009. השינויים התמקדו בעיקר בשיפור יכולת המעקב והניתוח של מנהלי האתרים, תוך ניצול זמן העבודה בצורה מירבית:

• יכולת סגמנטציה מתקדמת המאפשרת למשתמש לבצע חתכים במידע הסטטיסטי, בהתאם לאופי המבקרים באתר, על מנת לזהות בצורה יעילה יותר מגמות שונות באתר.
• דו"חות מותאמים אישית מאפשרים יצירה של דו"חות סטטיסטיים במימדים ובחתכים שונים.
• שינויים בקוד המעקב (Tracking Code) על מנת לשפר את יכולת המעקב אחר Sub-Domains, שמות מתחם ממדינות שונות וכדומה.
• שינויים בהגדרת היעדים (Goals) ליצירת קבוצות מטרות נפרדות, עבור יעדים שונים (וכעת ניתן להגדיר יותר מארבע מטרות).
• הטמעת מערכת התרעות Intelligence להצגת התרעות אוטומטיות ומותאמות אישית על כל סטייה מהנורמה הסטטיסטית של האתר.
• הוספת יכולות מעקב מתקדמות באמצעות שימוש בפרמטרים ייעודיים Analytics API, כגון השימוש בפרמטר setvar למעקב אחר התנהגות הגולשים באתר.

Webmaster Tools

עם בוא האביב, צוות ה-Webmaster Tools של גוגל עדכנו את ממשק מערכת ניהול האתרים וסיפקו לנו ממשק אינטראקטיבי ואינטואיטיבי יותר, עם כלי ניהול מתקדמים ותכונות חדשות, כגון כליי המעבדה הניסיוניים מבית Google Labs: האפשרות לאחזור קוד עמוד כ-Googlebot (מוגבל ל-100kb), התרעה וקבלת פרטים על קיומה של תוכנה זדונית באתר וקבלת מידע סטטיסטי על ביצועי האתר לשיפור המהירות וחווית הגלישה.

המלחמה בתוכן המשוכפל

תג ה-Canonical

אחת הבעיות המרכזיות ביותר בתחום היא הופעת תוכן משוכפל באתר. במהלך פברואר 2009, ארבעת חברות מנועי החיפוש הגדולות בעולם, Yahoo, Ask, Google ו-Bing (או בשם נעוריו, Live) הכריזו על תמיכתם בתג ה-Canonical במלחמה בתוכן המשוכפל.

הכרזה זו נכנסת, ללא שום ספק, לאחת ההודעות המשמעותיות ביותר ב-2009. האפשרות של שימוש בתג זה על מנת להצביע למנועי החיפוש על הכתובת הקנונית של גרסת העמוד המשוכפלת, מספקת למנהלי אתרים רבים פתרון מעשי ויעיל לשליטה על קיומו של תוכן משוכפל באתר, שלעתים אף לגיטימי והגיוני.

בנוסף, גוגל רמזו לאחרונה כי ניתן יהיה להשתמש גם בתג ה-Canonical למעבר דומיין. מעתה, ניתן להשתמש בתג זה על מנת להציע כתובת אתר קנונית שנמצאת בדומיין אחר לחלוטין. הגדרה זו באה לסייע לאותם מצבים בהם ביצוע הפניות קבועות מסוג 301 מסובך, או אף לא אפשרי. יחד עם זאת, חשוב לציין כי תג ה-Canonical נועד לשמש אותנו ככלי עזר ואינו מחליף את השימוש בהפניות קבועות מסוג 301, במיוחד במקרה של העברת דומיין או הפניה מהגרסה ללא www לגרסת ה-www. יש לזכור כי תג ה-Canonical משתמש את מנועי החיפוש כהמלצה בלבד ואינם מתחייבים לפעול בהתאם לכך בכל המקרים.

כלי המלחמה של ה-Webmaster Tools

מערכת ה-Webmaster Tools סיפקה לנו במהלך שנת 2009, כחלק מממשק המשתמש החדש והתכונות החדשות שבו, כמה כלים משמעותיים להגדרת כתובות קנוניות באתר:

• הגדרת דומיין מועדף: עוזרת לגוגל לקבוע איזו מהגרסאות (גרסת www לעומת הגרסה ללא www) היא הדומיין הקנוני שבעל האתר מעוניין שיוצג בתוצאות החיפוש. כאמור, הגדרה זו לא באה על חשבון הפניה קבועה (301), אך מספקת בקשה רשמית בפני גוגל להתייחסות אחידה לכל כתובות האתר והקישורים אליו. שימו לב שעל מנת להגדיר דומיין מועדף כ-www, צריך לבצע אימות נוסף של הדומיין ללא התוספת www (הערה: אפשרות נפתחה לציבור הרחב ככל הנראה לפני 2009).
  
• טיפול בפרמטר: אתרים רבים עושים שימוש בכתובות URL המכילות פרמטרים דינמיים, דבר אשר עשוי לעתים לגרום לכפילות תוכן. באמצעות הגדרת פרמטרים, בעל האתר יכול לבקש מגוגל להתעלם מעד כ-15 פרמטרים בכתובת האתר שלו. כדי לכוונן את הגדרות הטיפול בפרמטרים, כל שיש לעשות זה להוסיף פרמטר חדש ולציין האם אתם מעוניינים שגוגל יתעלם או לא יתעלם ממנו. על מנת להקל על התהליך, פרמטרים שכבר זוהו על-ידי גוגל בעת סריקת האתר יופיעו ברשימת הפרמטרים.
  
• Change of Address: על מנת להבטיח העברת דומיין בטוחה וחלקה (ככל שניתן), גוגל סיפקו לנו כלי זה שבאמצעותו מנהלי אתרים יכולים לדווח בצורה רשמית על מעבר האתר לכתובתו החדשה. על מנת לבצע העברת דומיין, על שני הדומיינים להיות מוגדרים במערכת ה-Webmaster Tools (לאחר אישור כמובן).
  

עדכונים בדף התוצאות (SERP)

עמוד תוצאות החיפוש של גוגל (Search Engine Results Pages) עבר שינויים רבים ב-2009 וממשיך להתקדם לכיוון החיפוש האוניברסאלי (Universal Search), המשלב תוצאות מסוגים שונים.

קישורי SiteLinks

אחד השינויים החזותיים המהותיים ביותר בתוצאות האורגניות, היה שילוב ה-SiteLinks והעדכונים שבאו בעקבות כך. קישורי ה-SiteLinks הציגו לגולשים אפשרות להגיע לחלקים עמוקים ורלוונטיים יותר באתר, בלחיצת כפתור. עשר התוצאות שבעמוד הראשון עברו לא מעט פעמים מתיחת פנים, שגרמה לעתים להיצמדותן של תוצאות נספחות נוספות לעשירייה המובילה.

להלן כמה מהגרסאות השונות של ה-SiteLinks בתוצאות החיפוש:

תוצאה רגילה:

המראה הקלאסי:

הצמדת תוצאה נוספת עם שילוב תוצאות נוספות מאותו דומיין:

הצמדת שתי תוצאות נוספות:

שילוב Mini-SiteLinks:

בנובמבר 2009, גוגל אף דיווחו על האפשרות לשלב SiteLinks גם בתוצאות הממומנות, בקרב מפרסמים שעומדים בקריטריונים מסוימים:

אתרים מועדפים בתוצאות החיפוש

בינואר 2009, גוגל הכניסו לראשונה אפשרות להתאמה אישית של תוצאות החיפוש באמצעות העדפות אישיות שמוגדרות כשהגולש מחובר לחשבון הגוגל שלו. תכונה חדשה זו אפשרה לגולשים להקפיץ אתרים מועדפים לראש תוצאות החיפוש ולהוסיף הערות אישיות לצד חלק מהתוצאות.

קישורי עוגן (Anchor Links)

בספטמבר 2009, כחלק ממכלול עדכונים שביצעה גוגל בתוצאות החיפוש לשיפור חווית הגלישה וזמינות המידע, שילבה גוגל בתוצאות האורגניות קישורי עוגן מסוג "עבור אל" ויצרו הפנייה ישירה אל חלקים רלוונטיים נוספים בתוכן העמוד.

קישורי Breadcrumbs

בשלהי 2009, גוגל שילבו אלמנט נוסף בתוצאות החיפוש האורגניות, על מנת להבליט את ההיררכיה של מבנה האתר ולאפשר לגולשים להגיע לעמודי קטגוריות ראשיות באתר בנושא הרלוונטי, עוד מתוצאות החיפוש. הקישורים נשאבים מתוך רכיב "פירורי הלחם" (Breadcrumbs) של האתר, ומוצגים בשורת הכתובת (על חשבון כתובת ה-URL של העמוד).

היסטוריית אינטרנט

בדצמבר 2009 גוגל שילבו בתוצאות החיפוש האורגניות, הרחבה של מגנון היסטוריית החיפושים. תוצאות החיפוש המותאמות אישית מבוססות על היסטוריית החיפושים של המשתמש, ללא הצורך בחיבור לחשבון. יתרה מזאת, התוצאות הללו פתוחות לציבור הגולשים הרחב כברירת מחדל, בניגוד לעבר, כשהיסטוריית האינטרנט הוצגה רק למשתמשים אשר התחברו לחשבון הגוגל שלהם. היסטוריית החיפושים שומרת את פעילויות החיפוש של הדפדפן, באמצעות קובץ Cookie שתוחלת החיים שלו הינה 180 ימים. קובץ זה מכיל מידע אודות שאילתות החיפוש והתוצאות עליהן לחץ המשתמש.

באמצעות הצגת תוצאות רלוונטיות, המותאמות אישית לאותו משתמש, גוגל מנסים לשפר את חווית החיפוש ברשת, על ידי הדגשת תוצאות חיפוש רלוונטיות שאותו גולש כבר מצא בהן עניין. היסטוריית חיפושים מותאמת אישית בקרב משתמשים שהתחברו לחשבון שלהם, מאחסנת מידע שאספה מפעילויות החיפוש האישיות של אותו גולש, על גבי השרתים של גוגל. בצורה זו, המשתמש יכול לשלוט על חלק מהמידע ואף לערוך ולהסיר פריטים מרשימת ההיסטוריה בכל עת. מאידך, תוצאות חיפוש מותאמות אישית בקרב משתמשים שאינם מחוברים לחשבון שלהם, אוגרת את המידע על גבי עוגייה אנונימית, תוך דגש על פרטיות הגולש. את העוגייה ניתן למחוק, לבטל או להשבית את היסטוריית החיפושים באמצעות ממשק החיפוש של גוגל.

שימוש נכון ומושכל בתגיות ה-Title וה-Meta Description, תוך שילוב פעילויות קידום מסורתיות, עשוי להוביל לגידול משמעותי באחוזי ה-CTR וכתוצאה מכך, גם לגידול בכמות המבקרים החוזרים לאתר. זאת בעקבות כניסתו של האתר לתוצאות המועדפות של הגולשים כחלק מתהליך הקידום. המלצתנו היא למקד תשומת לב נוספת להיבט השיווקי של תגיות ה-Title וה-Meta Description, על מנת להעביר לקהל הצרכנים הפוטנציאלי מסרים שיווקיים רלוונטיים, תוך קריאה לפעולה ומיתוג החברה. בנוסף, איכות האתר נמדדת גם ביכולתו למשוך גולשים חוזרים אל האתר, זאת באמצעות שימוש בתוכן רענן ואיכותי, הצגת ממשק משתמש ידידותי ונגיש, זמן טעינה מינימאלי ופעילויות שיווקיות משלימות.

סיכום

אלה היו כמה מן השינויים המרכזיים שהתרחשו בגוגל במהלך שנת 2009, אשר נתפסו על-ידינו כבעלי השפעה רבה על העבודה השוטפת המקצועית בפרט ועל תחום קידום האתרים בכלל. תחום קידום האתרים הינו תחום דינאמי למדי, אשר כל העוסקים הו נדרשים לעמוד על המשמר, לאור השינויים הרבים שקורים סביבנו, והמשמעויות הנלוות לכך.

גוגל השיקו היום שירות חדש בשם Google Trends המאפשר להקליד מילה או ביטוי חיפוש, ואז לראות את כמות החיפושים שבוצעו עבורן בגוגל, כשהם מוצגים כגרף לאורך זמן. מתחת לגרף כמות החיפושים מופיע גרף כמות החדשות, המציג את מספר הפעמים בו הופיעו המילה או ביטוי החיפוש בחדשות גוגל (google news). 

הכלי מאפשר להכניס עד חמישה מונחי חיפוש מופרדים בפסיק בכדי להשוות את כמות החיפושים ואת החדשות עבורן על גבי אותו הגרף. הפרדה של מונחי החיפוש באמצעות סימן '|' תאפשר לראות את כמות החיפושים שכללו את אחד ממונחי החיפוש. מונחי חיפוש המורכבים ממספר מילים יסומנו באמצעות סוגריים. נשמע מסובך? ובכן, הנה מספר דוגמאות:

• לבדוק את כמות החיפושים עבור הביטוי מדינת ישראל:
  (מדינת ישראל)
• להשוות את כמות החיפושים עבור הביטוי מדינת ישראל והביטוי הסכם שלום:
  (מדינת ישראל), (הסכם שלום)
• לבדוק את כמות החיפושים שכללו או את הביטוי מדינת ישראל או את הביטוח הסכם שלום:
  (מדינת ישראל) | (הסכם שלום)
• לבדוק את כמות החיפושים עבור הביטוי טכסי יום הזיכרון והביטוי טכסי יום העצמאות:
  (טכסי יום) הזיכרון | העצמאות

לאורך הגרף מסומנות נקודות בהן היו קפיצות בכמות הידיעות החדשותיות שהכילו את מילת החיפוש, ולכל קפיצה בוחר הכלי כותרת רלוונטית שהופיעה בחדשות באותו היום. כך ניתן לקשר בין כמות החיפושים לבין חדשות רלוונטיות (בשלב זה הכלי תומך רק בכותרות חדשות באנגלית).

מתחת לשני הגרפים שהוזכרו מציג הכלי את האיזורים הגיאוגרפיים מהם הגיעו כמויות החיפושים הגדולות ביותר (עיר ומדינה) והשפות השולטות אצל המחפשים.

הכלי כולל רק חלק מכלל החיפושים המבוצעים בגוגל, והוא אינו מציג מספרים מדוייקים, אלא את היחס בין החיפושים עבור מילת החיפוש שנבדקה לבין כלל החיפושים בגוגל.

כחודש לאחר שאתר ynet ביקש מגוגל שלא להציג חדשות שמקורן באתר ynet במסגרת שירות חדשות גוגל בעברית, חוזר עתה האתר לספק חדשות דרך חדשות גוגל.

גוגל החלו לאחרונה להציג ידיעות מתוך מערכת חדשות גוגל כחלק מתוצאות החיפוש של גוגל ישראל. צעד זה הוא צעד טבעי לאחר הכרזת הגירסה העברית של חדשות גוגל לפני כשבועיים. החדשות מופיעות בדומה לצורה בה הן מופיעות באתר גוגל העולמי (לחץ. להגדלה):

אתר I-Newswire אינו מופיע עוד בין המקורות החדשותיים בהם משתמש שירות חדשות גוגל (Google News). אתר I-Newswire מספק שירותי פרסום והפצה בחינם של הודעות לעיתונות דרך האינטרנט.

ההסרה בוצעה כנראה (גוגל אינם מאשרים זאת) עקב מתיחה אותה ביצע נער בן 16 בשם תומס ונדטה (Thomas Vendetta), שפירסם באמצעות השירות הודעה כוזבת לעיתונות בה מדווח כי הוא התקבל לעבודה בחברת גוגל. ההודעה לעיתונות התפרסמה באמצעות שירות I-Newswire, ומשם הגיעה אל שירות חדשות גוגל.

ההודעה הפיקטיבית גרמה למבוכה גדולה בגוגל, וחשפה את הבעייתיות בשירות, בו אין למעשה עורך אנושי המאשר את הידיעות.

גוגל ישראל נמצאים במגעים עם אתר וואלה בכדי להחזיר את התכנים של האתר אל מערכת חדשות גוגל. מגעים אלו באים בעקבות בקשה שהגיעה אל גוגל ישראל ממנכ"ל אתר וואלה להסיר את התכנים שנלקחו מן האתר ללא אישור, המופיעים במסגרת שירות חדשות גוגל.

המשא ומתן צפוי להימשך מספר שבועות, שבמהלכם לא יופיעו חדשות מאתר וואלה במסגרת חדשות גוגל.

לאחר שאתר וואלה ביקש להסיר תכנים חדשותיים שלו ממערכת חדשות גוגל, הצטרף לבקשה גם אתר ynet, ומנכ"ל האתר שלח בנושא מכתב אל מאיר ברנד מנכ"ל גוגל ישראל.

אני מוכרח לומר כי לדעתי האישית מדובר כאן בטעות אסטרטגית, מאחר והשירות של גוגל בהחלט יכול לצבור תאוצה, ובכך תופנה למעשה תנועה רבה של גולשים אל המתחרים של ynet ו-וואלה. מעניין יהיה לראות האם מקורות מידע נוספים יצטרפו אל החרם.

עוד לא עבר יום מאז הושק שירות חדשות גוגל בעברית, וכבר נשלח אל גוגל מכתב איום ראשון בנקיטת צעדים משפטיים מטעם אתר וואלה. במכתב נטען כי השימוש בו עושה גוגל בחדשות שמקורן באתר נעשה תוך הפרת זכויות קניין וזכויות יוצרים. וואלה מקווים כי אתרי חדשות ישראליים נוספים יצטרפו אליהם בצעד זה.

לא ברור מהו היתרון אותו ישיגו אנשי וואלה באמצעות הסרתם מן השירות, במיוחד אם השירות יהפוך לפופולארי. ברחבי העולם כבר היו ארועים דומים של תביעות כנגד גוגל בנושא זכויות יוצרים, אך נראה כי באופן כללי היתרונות בהופעה במסגרת השירות עולים בהרבה על החסרונות.

המדיניות של גוגל בנושא זה היא די ברורה – אתר שאינו מעוניין להופיע במסגרת השירות יוסר ממנו לפי בקשתו.